به گزارش خبرنگار پنجره‌ایرانیان، شرکت هافمن، تولیدکننده پروفیل دروپنجره یوپی‌وی‌سی گواهینامه استاندارد ISO 10002:2018 را از موسسه TÜV NORD دریافت کرد.

استاندارد ISO 10002 راهنمایی برای طراحی و توسعه یک سیستم اثربخش و کارآمد در فرآیند رسیدگی به شکایت‌های مشتری در تمامی سازمان‌های تجاری و غیرتجاری است. هدف این استاندارد کمک به حفظ و ارتقاء سیستم مدیریت درخواست‌ها و شکایت‌های مشتریان و کلیه طرف‌های ذینفع سازمان است.

گفتنی است، شرکت هافمن ازجمله تولیدکنندگان مطرح پروفیل دروپنجره یوپی‌وی‌سی کشور است که تاکنون موفق به دریافت تعدادی از گواهینامه‌های مهم استاندارد ملی و بین‌المللی شده است.