در گزارش روابط عمومی شرکت هافمن آمده است: با توجه به انتخاب برندهای مطرح در عرصه های مختلف تولیدی و خدماتی برای دریافت تندیس رضایت مندی مشتری در پنجمین اجلاس سراسری، با یاری خداوند و تلاش های شبانه روزی مدیران و کارکنان مجرب هافمن توانستیم افتخاری دیگر به افتخارات مجموعه بیفزاییم .
در بخشی از این گزارش خاطرنشان شده است: اجلاس سراسری رضایت مندی مشتری طبق برنامه ریزی صورت گرفته، برای پنجمین سال متوالی برگزار و هافمن توانست با ارائه فرایندهای موثر بر رضایت مشتری و پایش شاخص های مرتبط با آن از قبیل رسیدگی به شکایات مشتریان، سنجش رضایت مندی مشتریان، آموزش های برگزار شده متناسب با رضایت مشتری و داوری گروه تخصصی برگزارکنندگان اجلاس، کلیه مراحل لازم جهت اخذ تندیس اجلاس را با موفقیت پشت سر گذاشته و مفتخر به دریافت تندیس سه ستاره پنجمین اجلاس سراسری رضایت مندی مشتری در سال ۹۴ گردد.
در پایان گزارش هافمن تاکید شده است: هافمن مشتریان خود را جزو سهامداران خود دانسته، با افتخار اعلام می داریم، هافمن وفادارترین میزان مشتری در بازار را به خود اختصاص داده و همواره در تلاش است تا با عرضه بهترین کیفیت پروفیل در و پنجره یو.پی.وی.سی به بازار مصرف، مانند همیشه نامی ماندگار در این صنعت باشد.