سامانه گویای راهنمای بهینه سازی مصرف انرژی الکتریکی  برای نخستین بار در کشور از سوی سازمان بهره وری انرژی و با هماهنگی شرکت توانیر راه اندازی شد.به گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، این سامانه در راستای خدمات دولت الکترونیک و به منظور ترویج و گسترش فرهنگ بهینه سازی مصرف انرژی در کشور و تکریم و ارتباط با عموم مردم با شماره تلفن پنج رقمی 42805 راه اندازی شده است.بر اساس این گزارش ، سامانه مذکور در برگیرنده توصیه‌ها و پیام های مدیریت مصرف انرژی در مورد ساعات اوج مصرف برق، نحوه انتخاب و استفاده بهینه از لوازم برقی خانگی، اطلاع رسانی در زمینه مدیریت انرژی در بخش تجاری، صنعت، ساختمان‌ های عمومی و اداری و بخش کشاورزی است.گزارش روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ حاکی است :اطلاع رسانی درباره انتخاب ظرفیت متناسب کولرها، سایت‌های مرتبط، نظرسنجی و صندوق صوتی، قابلیت ارتباط و پاسخگویی همزمان به 30 نفر در نقاط مختلف کشور از دیگر قابلیت‌های سیستم تلفن گویای سازمان بهره وری انرژی ایران است.خبر دیگر اینکه سامانه پرداخت قبوض برق به شماره 1521 در چهار کلانشهر تهران ، تبریز ، کرج و شیراز راه اندازی شد و پس از آزمایش‌های نهایی فعالیت این سامانه در شهرهای مشهد و اصفهان نیز در آینده ای نزدیک آغاز خواهد شد.معاون هماهنگی و نظارت برخدمات مشترکین توانیرتوضیح داد : سامانه 1521 با هدف ایجاد تسهیلات بیشتر و ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان در راستای ارائه قبض الکترونیک و پرداخت فوری آن از طریق تماس تلفنی برای مشترکین برق طراحی و راه اندازی شده است.

براساس گزارش روز شنبه روابط عمومی توانیر،محمدجواد شریفی همچنین از برنامه ریزی برای توسعه سامانه پرداخت تلفنی 1521 درهمه استان های کشور خبرداد و گفت: برنامه ریزی های لازم برای توسعه سامانه مذکور جهت استفاده همه مشترکان صورت گرفته و با توجه به روند کنونی کار، به نظر می‌رسد پس از اجرای موفقیت آمیز طرح در شش کلان‌شهر مذکور، تا پایان سال جاری این سامانه در سایر استان‌ها نیز راه اندازی شود.وی افزود: از خصوصیات مهم این سامانه آن است که با اولین تماس مشترک از طریق تلفن منزل یا محل کار و وارد نمودن شناسه قبض و شماره کارت اعتباری و اجازه نگهداری شماره‌های مذکور به سامانه، امکان پرداخت تلفنی برای مشترک امکان پذیر شده و در تماس‌های بعدی از همان شماره تلفن نیازی به وارد کردن شماره مذکور نخواهد بود.

معاون هماهنگی و نظارت برخدمات مشترکین توانیر ادامه داد: در این مرحله تنها با داشتن کلید رمز دوم اینترنتی کارت اعتباری مشترک که به لحاظ ایمنی حساب نزد خود مشترک نگهداری می شود، امکان ارائه و پرداخت قبوض ممکن خواهد بود.

شریفی با بیان اینکه سامانه پس از برقراری ارتباط آخرین وضعیت بدهی مشترک را تا تاریخ آخرین قرائت و صورت‌حساب صادره اعلام می کند، افزود:این سامانه در صورت موافقت مشترک نسبت به انجام مراحل پرداخت اقدام و شماره پیگیری پرداخت در سامانه برای مشترک اعلام خواهد شد تا در صورت تماس مکرر سامانه جهت تایید مجدد،شماره پیگیری قبض پرداختی را اعلام می‌نماید. وی عدم نیاز مراجعه به شرکت‌های برق و سیستم بانکی اعم از شعب و یا تجهیزات خودپرداز و غیره ، امکان دریافت آخرین بدهی مشترک تا آخرین صورت‌حساب صادره و عدم نیاز به وارد نمودن ارقام فراوان جهت اعلام بدهی مشترک و پرداخت و کاهش آن تا حداقل ممکن را به عنوان مزایای سیستم مذکور دانست.

شریفی عدم نیاز به ترددهای شهری و صرفه جویی در سوخت و کاهش آلودگی محیط، آماده بودن سیستم به صورت مستمر در تمام ساعت های شبانه روز در همه روزهای هفته، اعلام دریافت شماره پیگیری پرداخت و اطمینان از پرداخت وصرفه جویی در وقت مشترکین به جهت در دسترس بودن تلفن در کلیه مناطق کشور و گستردگی شبکه مخابراتی از دیگر مزایای بهره گیری از این سیستم عنوان کرد.

نشریه پنجره ایرانیان، سال پنجم ، شماره 59 ، شهریورماه 1391